Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работа ушла. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Неожиданно эта работа меняет всё. Жители комплекса проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь налаживается — даже появляется галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как в доброй истории, справедливость восторжествует. На помощь придёт тот, кто искренне переживает за неё.
